行程特色
游览德国法兰克福，欣赏罗马广场、法兰克福大教堂和歌剧院等古典建筑
游览南德著名的大学城 海德堡
浪漫“水都”威尼斯
探秘徐志摩笔下的佛罗伦萨
千年古罗马
亲临瑞士最大的夏季避暑胜地之一卢塞恩，体验卢塞恩湖的宁静秀丽
漫步瑞士度假胜地因特拉肯，欣赏阿尔卑斯山的美丽身影
花都巴黎，进入“卢浮宫”璀璨夺目的艺术世界
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乘坐意大利高速列车—红色法拉利
报价不含
护照费用。
酒店内电话、网络、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
行程表上注明的自费项目及计划外行程费用。
洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。
单人房差。旅行社在安排住房时，原则上是安排同性2人共用一间客房。本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况:
a. 夫妻在正常情况下可安排一间房，如遇单男单女时，旅行社有权做调整（包括夫妻分开住宿或加床），请服从领队的安排，若不同意，请补房差以便为单出来的客人重新订房）。
b. 由于文化差异，境外酒店的双标房常有大小床，请自行协商分配床位。
根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定（小孩不占床的，澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的）；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
酒店内电话、网络、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用。
行程表上注明的自费项目及计划外行程费用。
洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用。
单人房差。旅行社在安排住房时，原则上是安排同性2人共用一间客房。本公司有权依据最终出团人数情况，调整房间分房情况:
a. 夫妻在正常情况下可安排一间房，如遇单男单女时，旅行社有权做调整（包括夫妻分开住宿或加床），请服从领队的安排，若不同意，请补房差以便为单出来的客人重新订房）。
b. 由于文化差异，境外酒店的双标房常有大小床，请自行协商分配床位。
根据地接社规定12岁以上小孩必须占床，12岁以下小孩可选择是否占床，如不占床，请游客提前说明，具体费用根据所报团队情况而定（小孩不占床的，澳洲和新西兰的酒店是不予以提供早餐的）；若一个大人带一个12岁以下儿童参团，建议住在一个标间，以免给其他游客休息造成不便。
旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失。旅行社保留依具体情况调整行程、酒店和航班的权利，保证以不减少所列景点为前提。如遇人力不可抗拒的情况，如天气、交通延阻、战争、罢工等，旅行社有权变更行程并有权追加由此产生的费用。
服务标准
签证标准：新西兰为ADS团体另纸签证，绝不允许脱团。
机票标准：全程机票均为团体经济舱，均含机场建设费。
景点标准：行程中景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。
行程说明：
a) 本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
b) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
用餐标准：
1) 行程中所列餐食，中午为中式五菜一汤，晚上为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。
2) 行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
3) 由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主，因此饭菜口味比较异化，无法与国内相比。您可在出发前自带若干榨菜等食品。
4) 前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料，基于不同的用餐地点，可能需额外收取开瓶费用。
酒店标准：行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住，但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异，而且很多酒店建造年份已久，因此设施与国内同星级酒店相比较，普遍比较陈旧。新西兰很多酒店大堂不设置星级评定，而且大堂普遍较小。
境外导游和司机标准：
1）参团人数超过18人（包含18人），境外派司机+中文导游；
2）18人以下，境外派中文的司机兼导游。
退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3) 全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因在我社出票后自愿放弃机票的，机票费用全部由游客本人承担，我社均不退还。
4) 新西兰内陆段机票选用Jetstar（ JQ）或者Air New Zealand(NZ)。所有机票（包括国际段）一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社将会尽力协调处理，但无法承担相关责任。
12. 补费说明：
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票或税金价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人、退票或改期。
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
13. 退税说明：游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
14. 保险说明：
一. 我社所上保险为“中国人民财产保险团队旅行意外伤害保险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
二. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
三. 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
15. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
机票标准：全程机票均为团体经济舱，均含机场建设费。
景点标准：行程中景点时间请见行程中的描述，时间仅供参考，实际时间以具体行程游览时间为准；“停留参观”的景点时间我社可根据具体行程安排做适当的调整；“外观”及“远观”的景点均不入内，停留时间视具体游览时间情况而定。“途径”的景点均不下车。
行程说明：
a) 本社有权调整行程中景点的先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低。
b) 根据国际航班团队搭乘要求，团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续，故国际段航班在当地下午15点前（含15点），晚间21点前（含21点）起飞的，行程均不含午餐或晚餐。
用餐标准：
1) 行程中所列餐食，中午为中式五菜一汤，晚上为中式六菜一汤；10-12人一桌（自助餐除外）；用餐时间在飞机，船上不再另补。（澳大利亚和新西兰境内的早餐均为酒店内早餐，如果不用餐，费用不退；如遇早班飞机，一般安排早餐盒或是在机场买快餐，视具体航班时间情况而定）。
2) 行程中未列餐食以飞机上用餐为准。飞机餐食标准以各个航空公司规定为准。
3) 由于当地中餐馆的客源并非中国游客为主，因此饭菜口味比较异化，无法与国内相比。您可在出发前自带若干榨菜等食品。
4) 前往餐厅用餐时如自带酒水、饮料，基于不同的用餐地点，可能需额外收取开瓶费用。
酒店标准：行程中已标明酒店的星级，酒店星级标准为当地酒店评定标准。我们选用干净、整洁、舒适的酒店安排入住，但是国外的星级评定标准与我国国内有一定差异，而且很多酒店建造年份已久，因此设施与国内同星级酒店相比较，普遍比较陈旧。新西兰很多酒店大堂不设置星级评定，而且大堂普遍较小。
境外导游和司机标准：
1）参团人数超过18人（包含18人），境外派司机+中文导游；
2）18人以下，境外派中文的司机兼导游。
退费说明：
1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览，我社将按照旅行社协议，退还未游览景点门票费用，但赠送项目费用不退。
2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览，景点门票费用、酒店住宿费用、餐费、车费等均不退还。
3) 全程机票是团体机票，机票属于不能退票改票改期的，如果游客因个人原因在我社出票后自愿放弃机票的，机票费用全部由游客本人承担，我社均不退还。
4) 新西兰内陆段机票选用Jetstar（ JQ）或者Air New Zealand(NZ)。所有机票（包括国际段）一旦出票无法取消。因航空公司不可抗力因素如天气原因，机械故障等取消或更改航班的行为，我社将会尽力协调处理，但无法承担相关责任。
12. 补费说明：
1) 如遇国家或航空公司政策性调整机票或税金价格，请按规定补交差价。机票价格为团队机票，不得改签换人、退票或改期。
2) 如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格，请按规定补交差价。
13. 退税说明：游客未在旅游团队指定商店购物而造成未能退税，旅行社不承担任何责任。
14. 保险说明：
一. 我社所上保险为“中国人民财产保险团队旅行意外伤害保险”，此保险为我社代投保项目，游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。
二. 旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发，且在出团日前180天内未经过治疗的疾病；（如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等）。
三. 我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险。
15. 其他说明：质量反馈表，我社处理游客意见，以游客交回的《团队质量反馈表》为依据，请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》。
温馨提示
此旅游费用基于参团人数超过16人以上，低于此人数，成本将发生变化，旅游费用则需重新计算。
行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
新西兰同北京时间的时差冬令时早4个小时，夏令时早5个小时。
根据新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
上述行程和旅游费用等内容，我社将依据参团人数、国际航班及内陆航班、自费项目、签证及目的地国的各项临时变化，保留做出相应调整的权利！
请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
行程中所列航班号及时间仅供参考，将根据实际情况做出合理的调整。
行程中所注明的国家及城市之间飞行和车程的时间，仅供参考，视当地天气及交通状况而定。
新西兰同北京时间的时差冬令时早4个小时，夏令时早5个小时。
根据新西兰法律规定，导游和司机每天工作时间不得超过10小时（包括休息时间）。
上述行程和旅游费用等内容，我社将依据参团人数、国际航班及内陆航班、自费项目、签证及目的地国的各项临时变化，保留做出相应调整的权利！
请您在境外期间遵守当地的法律法规，以及注意自己的人身安全。
预定须知
说明一、该线路标明报价为散客报价、如是独立包团报价均一团一议！
说明二、该线路标明报价会随着旅游淡旺季、酒店、交通等客观原因发生变化、线路标明报价的执行期限通常为十天左右！
说明三、游客在准备预定该线路时请向我社工作人员明确出行的时间
说明二、该线路标明报价会随着旅游淡旺季、酒店、交通等客观原因发生变化、线路标明报价的执行期限通常为十天左右！
说明三、游客在准备预定该线路时请向我社工作人员明确出行的时间
游客点评
